Extyl-PRO. Битрикс-интегратор №1. Сложный ecommerce и нестандартные интеграции. Extyl-PRO
Адрес: Павелецкая набережная, 2, БЦ LoftVille 115114 Москва,
Телефон:+7 495 995–23–37, Электронная почта: info@extyl-pro.ru

Что мы предлагаем?

Осуществить исследование интерфейса веб-сайта / портала / личного кабинета на предмет фокусировки внимания пользователей на тех или иных моментах ресурса.

Как это работает?

1. Выборка респондентов. Мы делаем выборку пользователей (среди сотрудников наших / Клиента, а также сторонних респондентов). Мы рекомендуем 2-3 группы по 5-7 человек.

2. Карта исследования. Мы создаем карту исследования, создавая вопросы или сценарии, например:
— «найдите в данном интернет-магазине товар Х, положите в корзину и оформите заказ»
— «найдите на сайте информацию о гарантиях / доставке / оплате»
— индивидуальный сценарий – в зависимости от задач сайта.

3. Апробация и исследование. Исследователи воспроизводят сценарий или задачу, выглядит это примерно так (кликните для просмотра видео).

4. Анализ результатов и рекомендации. После анализа результатов мы готовим отчет с подробными рекомендациями, что можно и нужно изменить на сайте (и главное – почему!)

Какие будут отчеты?

Тепловая карта: куда смотрят пользователи. Золотые и черные зоны внимания. Eye tracking тепловая карта

Туманная карта: чем светлее место, тем больше внимания пользователя на нем. Eye tracking туманная карта

Карта перемещений взора. Взгляд идет от кружка с цифрой 1 к кружку 22, причем чем больше кружок — тем дольше останавливался взгляд. Eye tracking карта перемещений взора

Зоны интереса (Area of interest, AOI)
Мы выделяем нужный блок сайта — баннер, телефон, ссылку, картинку и т.д. и фиксируем статистику по нему:

  • Число фиксаций
  • Длительность каждой фиксации
  • Время до первой фиксации
  • Длительность первой фиксации
  • Общее число фиксаций
  • Сколько было фиксаций до посещения зоны интереса
  • Общее время фиксаций
Статистику можно экспортировать в CSV для дальнейшей обработки в программах статистики.
  • Стоимость исследования «под ключ»:
    150 000 — 1 000 000 ₽
  • Сроки:
    2 — 8 недель
Последние работы
Выберите способ связи и мы свяжемся с Вами в течение одного рабочего дня или быстрее.
, ,
Заказать звонок