Корпоративный портал «Hoff»

time.hoff.ru

Задача

Разработать корпоративный портал для крупнейшей мебельной сети Hoff.

Исполнение

Сделали личный кабинет сотрудника и руководителя. Реализовали интеграционные сервисы на портале (получение зарплатных листков, обработка кадровых изменений, передача мобильного телефона в 1С:ЗУП).

Достигнутый результат

Разработали и стилизовали портал в соответствии с брендбуком компании. Реализовали единый каталог всех информационных систем компании для быстрого доступа.

О проекте

У сети Hoff широкая география — 50 магазинов по России и интернет-магазин с доставкой по всей стране. В компании работают более 5000 сотрудников, которые регулярно используют в среднем 15 различных сервисов для работы, что создает огромную нагрузку на операционный менеджмент.

Задача

Дирекция по персоналу обозначила следующие цели нового корпоративного портала:
— Создать инструмент своевременного информирования сотрудников о происходящих в компании изменениях.
— Упростить для сотрудников доступ ко всем информационным системам и инструментам компании, сделав единую точку входа.
— Вовлечь сотрудников в корпоративную культуру и повысить лояльность к компании.
— Сделать инструменты профессионального развития доступными, мотивировать сотрудников расти внутри компании.

Решение

Удобная лента и новый личный кабинет

Главная страница портала — это основной канал коммуникаций, где сотрудники видят новости компании и могут писать свои посты.

Для руководителей мы спроектировали кабинет, где наглядно отображаются все данные по сотрудникам — данные по их кадровым переводам, премиям, результатам обучения, а также прогресс-бары для отделов продаж, ссылки на отчеты в других системах и заявки на поиск новых специалистов.

Модуль геймификации

Мы реализовали модуль, в котором сотрудники видят инфографику с визуализацией результатов их продаж. Такое решение стимулирует их на соревнование и достижение новых результатов. Для администраторов это конструктор, который позволяет ответственному контент-менеджеру без привлечения программистов сформировать новый рейтинг и систему бейджей, а неактуальные отправить в архив.

Каталог цифровых заявок

Мы цифровизировали бизнес-процессы и добавили на портал каталог цифровых заявок — теперь заказать справку или оформить больничный лист можно в электронном виде через модуль «Бизнес-процессы». Логирование выполняет роль простой электронной подписи (ПЭП). Любой сотрудник может подать заявку со своего смартфона или рабочего планшета и отследить ее статус.

Быстрый поиск нужной информации

Теперь у каждого бизнес-юнита или дирекции Центрального офиса есть отдельная группа со всеми сотрудниками данного подразделения, доской почета, виртуальной структурой, схемами проезда.

Также на портале есть виджет чат-бота, который отвечает на самые популярные вопросы — например, о расписании корпоративного автобуса или датах выплаты зарплат.

Помимо этого, мы реализовали сервис для подачи заявок на конкурсы и голосования за лучшие работы и доработали типовые модули фото- и видеогалереи.

Чтобы снизить нагрузку на операционный менеджмент и дать сотрудникам единое пространство с несколькими инструментами сразу, мы 8 интегрировали 8 систем: 1С ЗУП, AD, BI, LMS, Exchange, Verme, сайт Hoff, чат-бот.

Результаты

— Большинство сотрудников Hoff отметили, что благодаря порталу они стали быстрее узнавать новости.
— В период самоизоляции Корпоративный портал стал полноценным цифровым рабочим местом. Все ознакомления с внутренними нормативными актами, приказами, новостями проходили только через портал.
— CSI Портала равен 4.3 балла из 5.
— Посещаемость портала в среднем 1700 пользователей в день, с ежемесячным приростом.

Детали проекта