Услуги по созданию сайтов на 1С Битрикс от Extyl-PRO
Extyl-PRO. Битрикс-интегратор №1. Сложный ecommerce и нестандартные интеграции. Extyl-PRO
Адрес: Павелецкая набережная, 2, БЦ LoftVille 115114 Москва,
Телефон:+7 495 995–23–37, Электронная почта: info@extyl-pro.ru

Техническая поддержка сайтов

Услуги по разработке и созданию сайтов и интернет магазинов - основное направление нашей деятельности. Создавая проект, мы не просто делаем сайт, а проводим полный комплекс услуг по рекламе, продвижению и маркетингу.
Заказать услугу просто!
Для этого необходимо просто позвонить нам или заполнить форму обратной связи и мы сами вам перезвоним. Посмотрите цены или заполните форму заказа.
Как происходит расчет стоимости?
  1. Вам предоставляется персональный менеджер для обсуждения параметров интернет сайта и его задач (KPI).
  2. Вы заполняете бриф (или предоставляете свой), который поможет в дальнейшем разработать техническое задание.
  3. Мы формируем подробную смету работ. Если Вас устраивает цена разработки интернет сайта, мы заключаем договор и начинаем работу.
06
Техподдержка сайтов на Битрикс

Мы поддерживаем и дорабатываем все сайты Клиентов, независимо от того, сделаны они в нашей студии или нет.

Преимущества

1. Все типы работ, выполняемые Студией — в рамках одного договора!

Программирование, верстка, дизайн (в том числе отрисовка баннеров), хостинг, обучение, системное администрирование и просто консультации.

2. Персональный менеджер проекта.

3. Формализация задач: менеджер проекта напишет мини-ТЗ даже по маленькой задаче, чтобы специалисты выполнили в точности то, что Вы хотите.

4. Мы работаем через систему постановки задач на основе Битрикс24.

5. Все работы оцениваются ДО выполнения. Если объем работы неясен, менеджер проводит интервью или ведет переписку до уточнения деталей.

6. Фиксированная цена нормо-часа (от 1 615 рублей по предоплате и от 1 900 - по постоплате).

7. Отчетность: каждый месяц, с детальным описанием каждой работы.

Порядок работ

  1. Рабочая группа Заказчика заводится в системе постановки задач. Вы ставите нам задачи и наблюдаете за их решением. Вы получите уведомление на телефон или электронную почту о ходе работ.

  2. Менеджер в течение 1-2 часов реагирует на нее и дает оценку либо задает уточняющие вопросы.

  3. После получения оценки Вы ее утверждаете, и мы приступаем к работе.

  4. Если мы неверно рассчитали нормо-часы (а задача осталась той же) — это наши риски и наши проблемы, Вы оплачиваете только оговоренные часы.

  5. В конце каждого месяца мы предоставляем детализированный отчет.

Доработка чужих проектов

Берем ли мы чужие проекты? Да, берем, почти во всех случаях сразу приступаем к работам.

Стоимость

  • Без абонентской платы. Один час стоит 2 000 р. (при оплате счетов в течение недели 5% возвращается обратно на счет, таким образом, один час будет стоить от 1 900 р.)
  • Абонемент: от 10 нормо-часов в месяц (17 000 р.). При оплате в срок 5% возвращаются (1 час от 1 615 р.).
  • Депозит. От 60 нормо-часов (102 000 р.). Купленные часы не имеют ограничений по времени действия (не сгорают, как в случае с абонементом). При оплате в срок 5% возвращаются.

Достижения и рейтинги

Текущие сайты на технической поддержке:

Создание сайта: Корпоративный портал НПФ «ГАЗФОНД»
Создание сайта: Интернет-магазин «Sweet Secrets»
Создание сайта: Корпоративный портал для группы компаний «ЦУМ»
Создание сайта: «Спасибо от Сбербанка. Впечатления»
Создание сайта: Интернет-бутик «NOT JUST A STORE»
Создание сайта: Официальный магазин «Adidas Combatmarkt»
Техподдержка сайта на битрикс стоит от 1 615 рублей за один нормо-час работ, включая персонального менеджера проекта. Посмотреть цены и тарифную сетку




Прочие факты и примечания

  • Оптимизация Битрикс производится как за счет улучшения кода, так и за счет настройки сервера: у нас есть в штате и программисты, и системные администраторы.
  • Мы выполняем Битрикс доработки в коде так, что после обновления системы ничего не слетает.
  • Поддержка сайта на 1С Битрикс — наша основная специализация, но мы возьмем в работу и сайты на других CMS.
  • Аудит сайта на Битрикс проводится в среднем за неделю и стоит (в среднем, опять же) около 30-40 тысяч рублей
  • Дальнейшее обслуживание сайта Битрикс обычно не требует больших затрат и возможно без абонентской платы (тариф с пост-оплатой)
  • Техподдержка Bitrix, то есть официальная поддержка, требует квалифицированного сотрудника со стороны Заказчика, так как часто задаются достаточно специфичные вопросы для диагностики проблемы.
  • Поддержка и продвижение сайта Битрикс одновременно: возможны ли? Да, можно и развивать сайт, и продвигать его, не мешая ни одному из этих процессов.
  • Техническая поддержка 1С Битрикс обеспечивается гарантией с момента сдачи.
  • Возможно ли сопровождение Битрикс-систем на территории Клиента? Да, хотя это достаточно дорого и оговаривается индивидуально.
  • Зачем вы вообще нужны, если есть официальная 1С Битрикс техподдержка? Затем, что каждый сайт Клиента состоит также из нестандартных шаблонов и логики, не говоря уже о связке «сайт-сервер», за которую техподдержка не отвечает.
  • Мы выполняем также нестандартные доработки сайта на Битрикс, например, интеграцию со сторонней системой (1С, ERP и прочие). Прочтите нашу статью об этом.


Рубрики

Отзывы клиентов

«...В ходе работы все наши пожелания были учтены и выполнены в срок. Мы очень довольны проведенными работами и планируем в дальнейшем продолжать сотрудничество с Extyl-PRO....»
Благодарственное письмо от компании «Университетская клиника головной боли»
]]> Extyl-PRO — TOP-100 веб-интеграторов по версии Tagline (2016) ]]>

Компетенции Битрикс

Участник программы качества. В программе «Мониторинга качества внедрений» участвуют партнеры 1С-Битрикс, системно работающие над качеством выполняемых проектов.
Компетенция Экстил-ПРО - хостинг PHP
Компетенция Экстил-ПРО - интеграция с 1С
Компетенция Экстил-ПРО - внедрение Корпоративного портала
Компетенция Экстил-ПРО - Битрикс24
Компетенция Экстил-ПРО - Композитный сайт
Компетенция Экстил-ПРО - Системное администрирование
Компетенция (от лат. competere — соответствовать, подходить) — это личностная способность специалиста (партнера) решать определенный класс профессиональных задач.
Компетенция «Хостинг PHP» предоставляется партнерам, оказывающим услуги хостинга для проектов, работающих на PHP.