Extyl. Сложный ecommerce и нестандартные интеграции. Extyl-PRO
Адрес: Дербеневская улица, 20с23, 1 подъезд, 2 этаж 115114 Москва,
Телефон:+7 495 995–23–37, Электронная почта: info@extyl-pro.ru
По будням с 9:30 до 20
8 800 777-29-00

Бесплатно по всей России

Extyl. Сложный ecommerce и нестандартные интеграции.
Вернемся к устройству мозга (мышления) и тому, как это связано с IT.
В этот раз обсудим KPI: у всех они есть, будь то по актам, счетам или срокам отгрузки работ.

Черный закон метрик гласит (для математиков – картинка ниже), что для любой системы KPI найдется такая стратегия поведения (сотрудника), что KPI в цифрах будет выполняться, однако сам проект (заказчик) будут в жопе (на негативе).

Примеры? Менеджер получает хорошую комиссию, выбивая акты даже когда работа не выполнена на 100%, а потом морозя клиентов. Или – делая проекты в минус, зато в срок, ведь комиссия считается по актам, а не рентабельности.

Однако есть решение: постоянно усложнять KPI. В случае с менеджерами добавлять рентабельность, модификаторы за уход клиентов и другие факторы. Главное – не перебрать с отрицательной мотивацией.

Выберите способ связи и мы свяжемся с Вами в течение одного рабочего дня или быстрее.
, ,
Заказать звонок
Ставки специалистов

Front-end: от 1900₽

Back-end: от 1900₽ (PHP), 2200₽ (JAVA, C#, Python, .NET)

Аналитика:от 2500 — 3000₽

Mobile: от 2000₽

Дизайн: от 1900₽ (дизайнер), 2400₽ (арт-директор)

DevOps: от 2000₽

1С: от 2000₽

Тестирование: от 1500₽