Extyl. Сложный ecommerce и нестандартные интеграции. Extyl-PRO
Адрес: Дербеневская улица, 20с23, 1 подъезд, 2 этаж 115114 Москва,
Телефон:+7 495 995–23–37, Электронная почта: info@extyl-pro.ru
По будням с 9:30 до 20
8 800 777-29-00

Бесплатно по всей России

Extyl. Сложный ecommerce и нестандартные интеграции.
В первую очередь надо сказать, что без измерения нельзя НИЧЕГО улучшить. Значит, нужны метрики.

Давайте начнем с часов.

В первую очередь нужно создать культуру/организацию биллинга часов. Всеми и за все. Так в Битрикс24 или любой подобной системе можно будет получить отчет по затратам в разрезе чего угодно.
Затем - это уже сложнее - нужно допрограммировать среднюю стоимость часа разных людей за разные периоды (+налоги). В этом случае отчеты выше будут содержать уже фактические затраты - по менеджеру, проекту, периоду, тут уж как захочется.

Дальше автоматически или полуавтоматически можно считать вот что:

- гарантия / разработка и гарантия / техподдержка. Соотношение гарантийных работ к обычным. Много гарантии = плохое качество или чужой код.
Но! Мы как-то раз увидели много гарантии за рядом менеджеров и после расследования поняли, что они списывали в гарантию даже то, что гарантией не являлось. Денег мы почти не отбили, но зато добавили триггер на аномалии - когда гарантии больше 10%, начинаем расследование.
(как вычислять гарантию? Помечать задачи словом "ГАРАНТИЯ", а НЕгарантийные - не помечать)

- плановые затраты времени и его превышение.
Тут все понятно - если время превышается, что-то на проекте не так или не такая оценка.
Здесь нужно вычислить и применять мультипликатор (для каждого программиста - свой) и таким образом давать оценки.

- задачи без оценки. Если задача создана и больше дня нет оценки - значит и далее ее не будет. И будут литься туда часы до бесконечности.
Это касается, кстати, и разработки и поддержки.

- (если прикрутили финансы) текущие и плановые затраты на проект. Да, это можно делать и вручную по менеджерам, но если это автоматизировать, то опять же можно получать уведомления "Бюджет на грани превышения" и что-то делать заранее, а не когда он кончился )

После реализации вышеописанного можно будет:

- считать рентабельность (как угодно - по компаниям/менеджерам/компании в целом)
- считать KPI менеджеров и команд разработки (по рентабельности)
- считать бонусы по KPI
- после такой мотивации сплачивать команды вокруг достижения общей цели, а не только написания кода "по ТЗ"

Выберите способ связи и мы свяжемся с Вами в течение одного рабочего дня или быстрее.
, ,
Заказать звонок
Ставки специалистов

Front-end: от 1900₽

Back-end: от 1900₽ (PHP), 2200₽ (JAVA, C#, Python, .NET)

Аналитика:от 2500 — 3000₽

Mobile: от 2000₽

Дизайн: от 1900₽ (дизайнер), 2400₽ (арт-директор)

DevOps: от 2000₽

1С: от 2000₽

Тестирование: от 1500₽