Extyl-PRO. Битрикс-интегратор №1. Сложный ecommerce и нестандартные интеграции. Extyl-PRO
Адрес: Павелецкая набережная, 2, БЦ LoftVille 115114 Москва,
Телефон:+7 495 995–23–37, Электронная почта: info@extyl-pro.ru
Задача

создать автоматизированный бизнес-процесс на корпоративном портале.

Исполнение

все выполнено в оговоренные сроки.

Результат

довольный заказчик; бизнес-процесс, используемый и активно дорабатываемый программистами заказчика.

Корпоративный портал «Генотек» кейс проекта

Инновации проекта

Структура БП:
  • После звонка клиента или при получении заявки с сайта Менеджер вручную создаёт на портале Лид. При переводе Лида в статус «начали работу» запускается обработчик, который автоматически создаёт задачу. Менеджер вручную формирует документы и завершает задачу;
  • Скрипт-обработчик проверяет каждые 30 минут в течение суток — если задача Завершена и в задаче присутствует комментарий с вложенными файлами, то у Лида меняется статус на «выставлен счёт». После перевода Лида в статус «выставлен счет» Офис-менеджеру приходит уведомление с вопросом «Выберите тип доставки для Лида „Название лида“»;
  • Руководитель курьерской службы вручную делегирует задачу свободному курьеру, либо выполняет её самостоятельно. Если Ответственный нажимает кнопку «Завершить задачу» без комментариев — статус Лида меняется на «доставка произведена»;
  • После перевода Лида в статус «доставка произведена» автоматически создаётся задача для руководителя лаборатории. После нажатия кнопки «Начать выполнение» в задаче статус Лида автоматически меняется на «В лаборатории». Если Ответственный нажимает на кнопку «Завершить» статус Лида меняется на «Анализ выполнен».
  • После перевода статус Лида в «Анализ выполнен» автоматически создаётся задача. Руководитель лаборатории вручную делегирует задачу ответственному сотруднику, либо самостоятельно прикладывает файл с отчётом и нажимает кнопку «Завершить». Менеджер вручную проверяет файл и после отправки данного файла вручную клиенту (или добавления клиента в задачу) нажимает «Подтвердить выполнение»..
600 000 — 1 000 000 ₽
Хотим похожий проект
  • Оказывается техподдержка
Выберите способ связи и мы свяжемся с Вами в течение одного рабочего дня или быстрее.
, ,
Заказать звонок