Разработать маркетинговую концепцию, которая поможет увеличить посещаемость парка «Патриот», сделать его понятным для аудитории и превратить разовые визиты в регулярные.
Предложили комплексную концепцию развития «парка выходного дня» — места, куда удобно и приятно приезжать всей семьей. Продумали программу и сценарии для каждого сегмента аудитории.
Создали новую концепцию парка с планом роста до 80 тысяч посетителей в будни и до 100 тысяч в выходные.
О проекте
Парк «Патриот» — это большая территория в Московской области с музеями, техникой и прогулочными зонами. Раньше многим было не понятно, зачем проводить там целый день и потом возвращаться снова. Плюс парк часто воспринимался узко — как место только с военной тематикой. «Патриот» хотел изменить это восприятие и показать, что парк — это удобное и интересное место для отдыха всей семьей.
Задачи
В процессе решали следующие задачи:
- Сделать парк более «открытым» и понятным для аудитории — чтобы туда хотелось поехать не один раз.
- Упростить путь посетителя: чтобы гости без лишних усилий понимали, как добраться, куда идти и чем заняться.
- Убрать барьеры — сложную дорогу, запутанную навигацию, отсутствие сценария отдыха.
- И главное — создать систему мероприятий, которая будет регулярно возвращать людей в парк.
Решение
Понятный путь посетителя
Выделили основные сегменты аудитории — семьи с детьми, молодежь, компании друзей, школьные группы и другие посетители — и для каждого поняли: что им важно, что может заинтересовать и что, наоборот, мешает приехать.
На основе этого выстроили концепцию «семейного парка выходного дня». Дальше мы посмотрели на путь человека к посещению: как он узнает о парке, почему решает поехать, что хочет получить внутри и что заставит его вернуться снова.
И уже после этого собрали цельный гостевой путь. Он стал логичным продолжением реального поведения людей — от первого интереса до повторного визита.
Привлечение аудитории
Мы продумали систему продвижения, которая работает постоянно, а не от случая к случаю: сайт, соцсети, афиши, блогеры, инфоповоды.
Парк начинает «жить» в информационном поле и регулярно напоминать о себе.
Транспорт и доступность
Один из главных барьеров — дорога.
Предложили решения, которые делают поездку комфортнее:
понятные маршруты, дополнительные варианты транспорта и инструкции.
В итоге человек заранее понимает, как добраться, и не откладывает поездку.
Комфорт и навигация
Чтобы гости не терялись и не уставали от сложной территории, мы:
- разделили парк на понятные зоны
- добавили готовые маршруты на разное время (2, 4, 6 часов)
- усилили навигацию
Теперь посетителю не нужно «разбираться» — он следует понятному сценарию.
Система мероприятий
Мы сделали мероприятия не разовыми, а системными.
В концепции есть:
- масштабные события, которые привлекают новую аудиторию
- сезонные активности, чтобы поддерживать интерес
- регулярные форматы, которые формируют привычку возвращаться
За счет этого поток посетителей становится более стабильным.
Возврат и лояльность
Чтобы люди возвращались, мы заложили простые и понятные инструменты: рассылки, уведомления, программа лояльности и регулярные активности.
Парк начинает работать не как «съездил один раз», а как место, куда хочется возвращаться.
Результат
Разработали концепцию развития парка как «парка выходного дня», где он становится удобным и интересным для разных групп посетителей — от семей с детьми до молодежи и компаний друзей.
Также заложили медиапланирование по основным рекламным каналам, определили KPI проекта и сроки, в которые можно будет оценить результат внедрения концепции.
В результате плановый эффект:
- рост посещаемости: до 80 тысяч посетителей в период с понедельника по четверг и до 100 тысяч в выходные;
- увеличение времени пребывания на территории в 2 раза;
- рост повторных визитов, вовлеченности.
Наша концепция должна превратить парк «Патриот» в понятное и удобное место для семейного отдыха и приятных поездок на выходные.
