1) Обмен информацией. Если производством занимаются только начинающие, то проблем не избежать — с проектами, с продуктами, с клиентами. Разумеется, фирма не преуспеет при таком раскладе.
Всё должно быть, как положено, в балансе: сложную работу должны делать опытные сотрудники, простую — начинающие. Делая работу себе по силам, человек тренирует навыки, накапливает опыт, растет и может повышать сложность решаемых задач.
Более квалифицированные специалисты должны передавать знания младшим коллегам. Это помогает развиваться и одним, и другим.
Моё любимое свойство информации — когда делишься ею, у тебя не становится её меньше. При этом она обретает структуру, осознается и лучше укладывается в голове. И приходит новое понимание, а значит знания становится только больше, если им делиться.
2) Принципы наставничества. Наставничество нужно налаживать с самого начала и по всем уголкам фирмы. У каждого сотрудника должен быть свой наставник. И каждый должен быть наставником для кого-то.
При этом у самых младших сотрудников учениками могут быть студенты местных вузов. А наставником CEO может быть опытный предприниматель извне.
Кто-то может сказать, что проще и лучше нанимать только опытных и не тратить время на новичков и обучение, но я не соглашусь.
