За многолетнюю практику работы в сфере web-оптимизации у компании Bitrix сложился имидж успешного производителя систем для управления контентом веб-ресурсов. В частности речь идет о программном продукте CRM 1С Bitrix. Однако не так давно ассортимент программного обеспечения от 1С-Битрикс существенно расширился. Новая линейка продуктов стала включать в себя эффективные решения для управления корпоративными информационными системами.
Изначально «1C-Bitrix: Корпоративный портал» представлял собой многофункциональный инструмент, позволяющий управлять информационно-коммуникационной инфраструктурой предприятий. К таковым относятся не только малые предприятия, но и солидные корпорации со множеством филиалов. В рамках такого портала была реализована эффективная система 1С Битрикс CRM.
Стоит ли интегрировать 1С Битрикс CRM с сайтом?
Система 1С Битрикс CRM стала одним из наиболее значимых преимуществ данного продукта. В связи с тем, что приобретение данной системы само по себе достаточно серьезное мероприятие, предполагающее полную автоматизацию многих рутинных, рабочих процессов компании, ее руководство должно приложить немало усилий к тому, чтобы продукт был досконально освоен и успешно внедрен. Перед тем как покупать данное ПО рекомендуется подробно изучить особенности работы с модулем CRM. Во избежание стратегических ошибок, лучшим решением, будет заручиться поддержкой профессионалов.
Если у Вас присутствуют какие-либо сомнения в целесообразности приобретения «корпоративного портала» от Битрикс, но вы нуждаетесь в надежной СRM-системе, позволяющей эффективно управлять работой вашего сайта, можно воспользоваться облачной версией продукта CRM-Bitrix24. Безусловно, тут присутствует ряд ограничений. однако в рамках малых предприятий, состоящих из 3-5 человек, его приобретение будет вполне оправданным.
Перспективы работы с Bitrix24 и ее CRM
По сути Битрикс24 с интегрированной CRM-системой это достаточно перспективное программное решение. Если говорить о первичном, малом внедрении CRM, то оно дается вполне легко и без особых проблем, принося не только пользу, но и удовольствие: прекрасное оформление, схожесть с соцсетями, широкий, на первый взгляд, функционал. При этом таких позитивных моментов в системе достаточно для того, чтобы не мешать продуктивной работе. Функционал реализован просто и доступно. Это означает, что пользователям не придется проходить длительный обучающий курс по его освоению.
Часто перед пользователями встает выбор, какую версию продукта выбрать – облачную (бесплатную/платную) или коробочную? Дать ответ на подобный вопрос можно, тщательно проанализировав собственные потребности:
- если вы желаете получить удобную систему CRM и впервые слышите о Битрикс24, планируемое количество человек, которые будут использовать продукт, не менее 12, а средств на приобретение более дорогостоящего варианта на данном этапе недостаточно, вам подойдет бесплатная облачная версия.
- если вы отдаете предпочтение Битрикс24 и осознаете необходимость ее внедрения в текущий проект используйте платную облачную версию продукта.
- если вы опробовали облачную версию Битрикс24, и она пришлась вам по вкусу, в штате вашей компании много сотрудников, IT-отдел предприятия категорически против хранения данных вне офиса, а вы имеете большие планы по автоматизации бизнес процессов, можно смело приобретать коробочную лицензионную версию с расчетом на масштабное внедрение.
