Про самостоятельность и удаленку (по мотивам Шмит16). Часть вторая

Про плохую культурную ценность:
Мне кажется что ставка на очень сильную самостоятельность как cultural value – это токсично. Эта ставка обладает стратегическими минусами, даже при наличии тактических плюсов. То есть она долгосрочно отнимает больше, чем краткосрочно дает. Почему так?

Самостоятельность идёт с обратной стороной, вернее сторонами. Они не обязаны все проявляться, но каждая из них долгосрочно опасная: сложности с работой в команде ("лично мне интереснее и нужнее сделать вот это"), транзакционный подход к работе и коммуникации ("с моей стороны всё давно готово"), низкая лояльность ("работа – это доступ в джиру и гитхаб и знание как заинвойсить свою компанию").

Самостоятельность не экономит время сотрудников. Тактически она очень предпочтительна для быстрого старта работы, но стратегически люди начинают дублировать роли и функции. Каждый становится немножко бухгалтером, хелпдеском и HR-ом. Даже если времени уходит не так много, самостоятельность увеличивает когнитивный дрейн. Вместо того чтобы сегодня думать только о том, как сделать классный продукт, я полчасика утром разбираюсь, как в нашей компании зареимбёрсить покупку ноутбука, или сам пытаюсь нанять себе помощника, или найти ближайшее место с цветным принтером, you got it.

В какой-то момент люди начинают понимать, что самостоятельность – это отчасти оправдание лени работодателя в построении нормальной многофункциональной плотно взаимодействующей команды, когда размеры вышли за пределы 1 юнита (8-12 человек).

Но вот что самое главное: если вы ставите на радикальный self-reliance, то вы должны отказаться от целостности, единства команды. Тут и проявляется сильная токсичность – самостоятельность разрушительна для единой культуры, потому что она мешает самому факту возникновения и интеграции любых других культурных ценностей, кроме самостоятельности. Это как  религия, которая абсолютно нетолерантна ко всем другим. Выбираете радикальную самостоятельность как опору – не будет сплоченной, целостной командной культуры вообще.

Адвокат дьявола OFF

Фух, ну в последнем абзаце я, конечно, все рычажки вывернул на максимум, в зону утрирования. Но доля правды во всем этом есть, и я сам наблюдал и наблюдаю негативные последствия избыточной (на мой взгляд) самостоятельности как культурного аспекта.

Что можно делать? 
- Раздробить самостоятельность например на ownership, proactivity, self-reliance. И сказать чего очень хотим, а что всё таки nice to have или нужно только для топов, например. 
- Делать командам и людям удобно, экономить их время и когнитивный ресурс
- Воспитывать те формы самостоятельности, которые вам нужны, делая крутые процессы и коммуникационные паттерны
- И главное: самостоятельность – не замена другим ценностям, надо искать настоящие культурные фишки вашей команды, а не эту штуку, которую хотят абсолютно все.