Этот тип услуг идеален, когда внутри компании есть свой продукт, будь то портал, стартап или иной сервис, и требуется команда, которая будет «болеть» за проект.
Почему эти люди будут «болеть»? У них будет свобода — от вас нужны бизнес-требования и KPI, а значит — возможность предлагать свои решения.
Команда при необходимости высадится прямо на вашу территорию — и будет напрямую контактировать с заказчиками и пользователями продукта.
Наконец, участие всей команды в спринт-сессиях позволит гибко управлять разработкой, отсекая ненужные траты.
Сначала мы с Клиентом строим дорожную карту проекта — куда мы должны прийти.
Затем следует декомпозиция и деление на спринты, на каждый спринт — выделение команды, расчет часов и что важно — конечного результата каждого спринта.
Наконец, раз в неделю проводим собрания с отчетом по результату и планами на следующую неделю или спринт, а также расчетом технического долга (если таковой есть).
1. Самое главное — гарантия фиксированных сроков и стоимости в рамках одного спринта. Мы сразу оцениваем спринт по специалистам и часам и фиксируем оценку.
2. Бюджетирование: мы фиксируем ежемесячный платеж, так что можно легко сформировать и обосновать годовой бюджет.
3. Возможность усилить команду в следующем спринте (то есть за 1-2 недели добавить 1-2-5 специалистов).
4. Работаем через наш или ваш трекер, адаптируемся к вашей инфраструктуре. Высаживаемся у вас при необходимости.
Ретейнер и аутстаф — более 30% оборота компании.
Возможен тест-драйв на 1-2 недели (оплачиваемый).
Примерные затраты на управление проектом — 15-20% от объема проекта (общего количества часов). Аналогичные затраты на тестирование и аналитику (постановки задач).
Мы будем круглосуточно следить за Вашим сайтом, с привлечением дежурного программиста в случае аварии (по телефону или Интранет-системе).
Прописываем время реакции (SLA) и штрафы в Договоре. Стоимость обеспечения реакции — 50 000 ₽ в месяц.
DevOps стек: Docker / Kubernetes / GitLab CI / Jenkins / Prometheus.
Решаем задачи:
С помощью системы контроля версий на проект можно поставить сразу несколько программистов, причем их изменения легко отслеживать. Эта же технология применяется и при дальнейшей поддержке сайта.
Берем ли мы чужие проекты? Да, берем, почти во всех случаях сразу приступаем к работам.
На этом этапе мы работаем с IT-службой Заказчика: разрабатываем API обмена, проектируем каналы обмена данными. Результат: одно- или двусторонний обмен с 1С, ERP, AXAPTA, SAP и еще 20+ менее известными системами учета и автоматизации.
Вот здесь мы описали кейсы интеграции с 1С, а здесь — список интеграций с другими системами.
Контроль сроков реализуем через диаграмму Ганта и ее регулярное обновление.
Наши тестировшики проверяют работу как вручную, так и через автоматические тесты. Что важно, мы это делаем не в конце всего проекта, а в конце каждого недельного этапа, что обеспечивает контроль качества.
для ряда работ вам нужны не только «руки», но и «голова», то есть аналитика и консалтинг 
нужен подрядчик с большой командой в офисе (инхауз) 
нужно много компетенций сразу: весь цикл разработки, 1С, DevOps, маркетинг, консалтинг 
нужно начать по гарантийному письму или отдать людей на аутстафф 
